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Verlässlichkeit, Kompetenz und Nachhaltigkeit sind die Basis der Zusammenarbeit in unserem Unternehmen, unseren Kunden und Partnern.

In einer Welt des stetigen Wandels mit immer wieder neuen Herausforderungen an Menschen und Unternehmen in einem sich ständig verändernden soziologischem und technischem Umfeld sind wir ein starker, langjährig bewährter, zuverlässiger und qualifizierter IT-Dienstleister für den Mittelstand.

Unsere Stärke liegt in der Professionalität unserer Leistungen für die zuverlässige Bereitstellung und Gewährleistung der Verfügbarkeit von individuellen, auf die Bedürfnisse des Kunden ausgerichteten modernen und technisch reifen IT-Systemen. Hierdurch tragen wir mit dazu bei, dass die betriebsspezifischen Geschäftsprozesse unserer Kunden effektiv, kostengünstig und sicher unterstützt und abgewickelt werden können.

Innovation

Wir sind innovativ im Denken und Handeln. Unsere Kunden profitieren von der erstklassigen Kompetenz und dem stets auf dem aktuellen Stand gehaltenen Wissen unserer Mitarbeiter. Unsere Aufgeschlossenheit gegenüber Neuerungen mit Verbesserungspotenzial für Mensch, Organisation und Technik sichert die ständige Weiterentwicklung unseres Unternehmens und unsere führende Stellung im Wettbewerb. Neue Entwicklungen werden aufgenommen, mit bestehenden Lösungen verglichen und bewertend analysiert. Zum Einsatz kommen immer die Lösungen, die ihre Praxisreife bewiesen haben, klare betriebswirtschaftliche Vorteile für den Kunden gegenüber anderen möglichen Lösungen deutlich erkennen lassen und die entsprechende Investitionssicherheit bieten. Dabei lassen wir uns davon leiten, dass der Kunde nicht in die Abhängigkeit eines Systems oder eines Lieferanten gerät, sondern auch hier der Wettbewerb genutzt werden kann.

Kunden und Partner

Wir legen sehr großen Wert auf eine Atmosphäre persönlicher Wertschätzung in unserem Unternehmen und im Dialog mit unseren Kunden und Partnern. Die Kommunikation von Mensch zu Mensch steht gerade im technisch hochgerüsteten IT-Bereich für uns im Vordergrund. Unseren Kunden und Partnern begegnen wir mit Integrität und Zuverlässigkeit.

Dies sind die Voraussetzungen für ein faires Miteinander, das sich in Form der Verbindlichkeit, Nachvollziehbarkeit und Transparenz angebotener und in Anspruch genommener Leistungen ausdrückt.

Bei unseren erstklassigen Partnern können sich unsere Kunden und wir auf die Technische Reife und Qualität der Produkte, Termintreue und Zuverlässigkeit der Lieferung und des Kundendienstes immer verlassen. Hierzu gehört auch das Anbieten der besten technischen Lösungen zu interessanten Konditionen.

Das Verhältnis zu unseren Kunden ist geprägt durch die persönliche Ansprache und regelmäßige Gespräche auf der Fach- und Führungsebene über die Effektivität und Effizienz der betriebsspezifischen IT und der Leistungen unseres Unternehmens.

Wir messen die Qualität unserer Leistungen und die soziale Kompetenz unserer Mitarbeiter aus der Sicht des Kunden nach festgelegten Kriterien durch unabhängige Dritte.

Die stetige Feststellung der Kundenzufriedenheit mit den Gesamtleistungen unseres Unternehmens rundet das konstruktive und vertrauensvolle Verhältnis zwischen uns und dem Kunden ab.

Mitarbeiter

Dienstleistungen sind geprägt durch die Menschen, die sie erbringen. Das Wissen, die sozialen und technischen Fähigkeiten und Qualifikationen, die Motivation und Begeisterung unserer Mitarbeiter repräsentieren das eigentliche Kapital unseres Unternehmens.

Unsere hochmotivierten Mitarbeiter in den Betriebsbereichen IT-Consulting, IT-Services, Rechenzentrum, Einkauf, Marketing, Vertrieb und Verwaltung, Finanz- und Rechnungswesen tragen im Zusammenspiel bereitwillig die Verantwortung für Leistung und Qualität.

Das Bewusstsein für Verantwortung wird in unserem Unternehmen mit einer gemeinsamen Zielsetzung, klar vereinbarter Aufgabenstellungen und Entscheidungsbefugnissen sowie kontinuierlichen Aus- und Fortbildungsmaßnahmen gefördert.

Unser Wissen geben wir als Ausbildungsbetrieb an den Nachwuchs weiter.

Als lebende und lernende Organisation sind in unserem Unternehmen vernetztes Denken und kreative Neugier als Quelle von Kompetenz und Innovation erwünscht und gefordert. Dies trägt entscheidend dazu bei, dass die technologische Weiterentwicklung und Komplexität der IT sowie ihre Funktion als technisches Betriebsmittel zur Unterstützung von Geschäftsprozessen von unseren Mitarbeitern erfasst, beherrscht und zum Nutzen der Kunden unmittelbar, systematisch und zielführend eingesetzt werden kann.

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